Как …

# Ето и как работи RemotePro.

След като се свържете с нас (по телефон/форма за контакт/e-mail), ние правим описание на Вашия случай, след което генерираме тикет-номер (номер на запитването). Вие получавате номера по e-mail. Тикет системата е удобен и подреден начин за следене развитието на запитването. Имате възможност да следите работата по запитването си тук като въведете Вашия e-mail и номера на тикета.

Тикет системата не е задължителна. Тя улеснява по-скоро екипа на RemotePro. Обикновено случаите се решават още при първата виртуална сесия.

# След като сме уточнили час и дата на сесията, Вие получавате уникален криптиран линк по e-mail. Кликнете на него и разрешете достъп на техника до компютъра Ви. В реално време виждате как се движи курсора на мишката, Вие също така имате пълен контрол над компютъра. Имате достъп до чат-функция, посредством която експертът Ви държи в течение какво точно се случва с машината в този момент.